להלן תשובות לשאלות ההבהרה לגבי מכרז מס’ 53/2025  –  השכרת מערכות ניהול תשתיות ואבטחת המידע של העירייה

שאלה 1:

הצמדה לשער מט”ח עבור רישיונות 365 של מיקרוסופט,  צריך לאשר מנגנון שינוי שער הדולר במהלך תקופת השירות.

מתקבל 

שאלה 2:

מיקרוספט כספק השירות העיקרי בפתרון שלכם יכול להעלאת מחירים באופן חד צדדי כפי שנעשה בכמה מקרים בשנים האחרונות, נא לקבוע מנגנון התאמת מחירים במידה והייתה העלאה כזו.

אחוז ההנחה יותאם למחירי מייקרוסופט באותה נקודת זמן  בהצגת מסמך רשמי ממייקרוסופט למחיר המעודכן ( גם בהעלאת מחירים וגם בהורדת מחירים ) 

שאלה 3:

האם כמות המשתמשים יכול לקטון במהלך השנה ?

מספר המשתמשים הם המשתמשים אשר יוגדר להם רישיון MS 365 בפועל לפי בקשת העירייה ובהתאם למפרט והמכרז . לאחר כך מספר זה לא יקטן

שאלה4:

פתרונות NACNPM ,  המכרז אינו מגדיר מוצרים ספיציפיים שמתאים לשאר הפתרונות הנדרשים במכרז.

מוצרים מבית FORTNOX או FORTIGUARD ובתנא שיתמוך בכל סוגי היצרנים שבמכרז או הקיימים באתרי העיריה בהתאם לפירוט במכרז

שאלה 5:

כמות ציוד רשת רשת לתחזוקה:

במכרז מופיע כנראה כמות ציוד רשת לתחזוקה בכמות 0 , נבקש את רשימת הציוד המלאה, דגמים,מיקומים, כמויות וכו.

הספק הזוכה יספק שרותי תחזוקה ואחריות למוצרים אשר יספק לעיריה למשך שלוש שנים  

שאלה 6:

היקף שירות למשתמשי קצה:

נא להבהיר האם הספק הזוכה אחראי לתמיכה במשתמשי קצה (OS, שדרוגים, Office, תוכנות ייעודיות), ובאיזה היקף (שעות/חבילות/On‑Site/Remote). כמו כן, מי אחראי לתמיכה ברכיבי M365 Premium החדשים שייושמו (MFA/EDR/Intune/Conditional Access)

הספק הזוכה יספק תמיכה לכל הרשום מעלה לכל תקופת המכרז 

הבהרה ותוספת לסעיף 8 באומדן ניהול MS 365 TENANT – מדובר על תמיכה מרחוק לכלל המערך כולל תמיכה במחשבי הקצה והגעה לאתר בהתאם לנדרש בעלות חודשית של 40 ש”ח למשתמש לא כולל מע”מ 

שאלה 7:

צוינה כמות שעות להקמת הפרויקט אך ללא פירוט תכולת וכמו כן לא צוין תהליך המיגרציה לנתונים הקיימים.

נא להמציא תוכנית להקמה + תוכנית מיגרציה ותמחור כולל אבני דרך, אחריויות ותנאי קבלה.

באומדן מצויין לכל סעיף כמות השעות 

בענין תכנית המיגרציה וההקמה  , זו היתה אמורה להיות אחת הדרישות מהספקים במכרז  , אבקש להציג תכנית מפורטת  .

התמחור לכל פעילות מופיעה באומדן

לו”ז לסיום הפרויקט – שישה חודשים 

שאלה 8:

נא לפרט את המתודולוגיה למעבר לענן הנדרש כאן, לו”ז, מידת ההשפעה של המשתמשים וכו..

כנ”ל כמו בשאלה 7

לגבי מידת ההשפעה על המשתמשים – שאלה לא מובנת  

שאלה 9:

הקווים היום בעירייה מחוברים בעננת IPVPN, במסמכי המכרז לא צוין איזה עננה נדרשת, במידה ומוותרים על התצורה הנוכחית נדרש להתקין בכל אתר ציוד תומך דוגמאת Fortigate בכדי שיתן מענה לאבטחת מידע , נא לאשר את התצורה ולהגדיר את שירותים נדרשים בציוד הזה ו SLA.

במכרז קיים שרטוט תצורת פתרון , מדובר על רשת מבוססת אינטרנט כאשר החיבור בין האתרים לחוות השרתים הינה באמצעות  SITE 2 SITE באמצעות ציודי הקצה ה FW

שאלה 10:

דגמי מתגים נדרשים:

נא לפרט את דגמי המתגים המועדפים/הנדרשים (Layer‑2/3, PoE תקן/הספק, Stack, SFP/SFP+) כדי לאפשר תמחור מדויק וחלקי חילוף.

פורטיגייט , סיסקו , גוניפר

 שאלה 11:

תמחור שעות עבודה.

נדרש לתמחר שעות לפי תחום וסיווג תפקיד, קבעתם מחיר אחיד נמוך לשעה לשלל התפקידים כגון , מומחה אבטחת מידע, מוצרי 365, אנשי סיסטים ותקשרות, טכנאים וכו

שעות העבודה יהיו עבור פרויקטים נוספים שלא במסגרת מכרז זה ( פרויקטים עתידיים )

איש סיסטם ותקשורת – 180 ש”ח לא כולל מע”מ

מומחה אבטחת מידע – 250 ש”ח לא כולל מע”מ